Expertos debatieron en el IESA referente al mejor uso de Internet

El IESA invitó a asistir al Foro Debates IESA: Internet da mucho más, el cual se llevó a cabo el miércoles 7 de Octubre en el Auditorio Uslar del IESA en San Bernardino.

El evento tuvo como ponentes a las profesoras Nunzia Auletta, Sofía Esqueda, Silvana Dakduk, y los profesores Carlos Jiménez y Milko González.

La profesora Auletta habló de cómo se ha transformado en una plataforma de interacción y socialización en la que empresas y usuarios contribuyen a la generación y entrega de valor.

Carlos Jiménez, dio las mejores recomendaciones para conversar en la red ya que el desarrollo de la web 2.0 exige que las empresas comprendan las relaciones que se están forjando con los usuarios.

Las profesoras del centro de Mercadeo del IESA Sofia Esqueda y Silvana Dakduk, explicaron que Internet es percibido como un medio de ascenso social y que ha contribuido a mejorar las relaciones, su desempeño social y atenuar la vulnerabilidad de la inseguridad.

A su vez el profesor Milko González, trató en el foro ¿Cómo establecer una relación directa con el cliente a través del mercadeo en Internet?, tomando en cuenta los elementos básicos conocidos: la personalización, el uso de la información de los clientes para relacionarse con ellos y su efecto en la lealtad.

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