Mirandinos capacitados para prestar servicios turístico de calidad
September 28, 2009 por Pedro Yaselli
La Casa de Gobierno ubicada en La Guapa de Barlovento fue el escenario donde la música de salón, carpas con imágenes de paradisíacos lugares de Miranda, material promocional y audiovisual, salones de mesa, front desk, habitación y bar, conformaron demostraciones vivenciales del show room “Turismo en redes con calidad de Servicio”, que sirvió de marco para festejar el Día Mundial del Turismo en la entidad.
La Gobernación a través de la Corporación Mirandina de Turismo (Corpomitur) organizó una fiesta de conocimientos en la que cerca de 200 prestadores de servicio del estado, aprendieron o depuraron técnicas relacionadas con la atención que debe brindarse al turista. Los visitantes apreciaron la correcta colocación de una mesa, incluyendo el uso de cada copa, cubierto y plato, hasta la manera de servir y retirar. El front desk tomó a voluntarios del público para que hicieran las quejas usuales que se presentan a la hora del check in.
También por intermedio de las clínicas se mostró a los visitantes, otras necesidades del turista y que inciden en la calidad del servicio, como una cama cómoda para descansar, temperatura agradable y los secretos de la coctelería de vanguardia.
El encuentro turístico contó con la participación del hotel Olas Resort, tutrago.com, la especialista en protocolo María Enriqueta Álvarez, turismodeprimera.com, Festejos Victoria, Cocacola Femsa, Empresas Polar y Minalba. También estuvieron invitados especiales como representantes de la Asociación Venezolana de Agencias de Viajes y Turismo (Avavit), Federación Nacional de Hoteles de Venezuela (Fenahoven), Asociación Venezolana de Bartenders, Elena Torrealba directora adjunta de Política y Seguridad Pública de la Gobernación y Olga de Croquer presidenta de la Fundación para el Bienestar Social e Integral del Abuelo Mirandino.
Orlando Hidalgo, presidente de la Corporación Mirandinade Turismo, expresó que esta iniciativa tuvo el fin de recrear diferentes situaciones que se presentan diariamente en la actividad turística ante los prestadores de servicio de Miranda para darles a conocer herramientas. “Miranda es una región que tiene hermosos escenarios de playas, montañas y estructuras magníficas, pero para fortalecer el turismo de la región debemos ofrecer al visitante el mejor servicio para poder decir que Miranda es tu destino”, señaló.




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